隐私政策

最后更新：2026 年 8 月 6 日

Sakura Travel（以下称「我们」）重视您的隐私。本政策说明当您使用本网站及我们的机场接送与包车服务时，我们如何搜集、使用与保护您的个人资料。

一、我们搜集的资料

当您透过本站的预约、报价或联络表单提交资讯，或透过线上客服与我们联系时，我们可能搜集： • 姓名、联络电话、电子邮件 • 行程资讯（出发机场／地点、目的地、日期时间、人数、车型偏好、航班编号） • 您在备注或对话中主动提供的其他内容

二、我们如何使用资料

• 提供报价、安排与确认接送／包车服务 • 就您的预约与您联系、回复查询 • 改善本网站与服务品质

三、资料分享对象

为履行服务，我们可能将必要信息提供给： • 负责您行程的司机／车队 • 协力服务商：Airtable（数据储存）、Cloudflare（Turnstile 防滥用验证）、Vercel（网站托管）、Google（Google Workspace 电子邮件：查询通知及确认信）、Telegram（内部查询通知） • Anthropic（AI 在线客服）：您在本站客服窗口输入的消息，会传送至 Anthropic 的 Claude 模型以生成回复。请勿在对话中输入信用卡号、证件号码等敏感信息。 • Meta Platforms（广告成效衡量）：当您提交表单时，我们会通过两条路径向 Meta 回报此次转化。（一）我们的服务器传送以不可逆方式哈希处理（SHA-256）的电子邮箱与电话号码。（二）本站的 Meta Pixel 在您提交表单时，可能会将表单中的姓名、电子邮箱与电话号码同样以哈希方式传送（Meta 的“自动高级匹配”功能）。两条路径另会传送您的 IP 地址、浏览器识别信息及 Meta Cookie 标识符。我们不会传送明文的姓名、电子邮箱或电话号码，亦不会传送您的性别、出生日期或住址。我们不会出售您的个人信息。

四、Cookie 与在地储存

本站使用浏览器在地储存记住您的语言偏好，并使用 Cloudflare Turnstile 所需的必要 Cookie 以防止滥用。本站亦使用 Meta Pixel 进行广告成效衡量与再行销。它会设置 Meta 的 Cookie（例如 _fbp），并记录您浏览的页面、开始填写表单与送出表单等事件。您可透过浏览器设定，或 Meta 帐号中的广告偏好设定，管理相关追踪。本站亦使用 Google Analytics 统计网站流量与使用情况，它会设置 Google 的 Cookie（例如 _ga）。此外，本站会在浏览器的会话存储空间暂存您进站时的来源页面与广告来源参数（utm），于您提交表单时一并提交，以便了解查询来源；关闭标签页后即清除。

五、付款资料

订金经由 Stripe 的付款页面收取，信用卡资料由 Stripe 处理，本站不搜集亦不储存您的信用卡号码。余额的付款方式由专属顾问于确认订单时与您说明。

六、资料保留

我们仅在提供服务及法令要求的必要期间内保留您的资料，逾期将予删除或匿名化。

七、您的权利

您可要求查询、更正或删除我们持有的您的个人资料。请透过下方联络方式与我们联系。

八、联络我们

如对本政策有任何疑问，或欲行使您的权利，请通过“联系我们”页的查询表格与我们联系。